会社概要

店名 Photogure
会社名 株式会社リネイション
所在地 〒155-0033
東京都世田谷区代田1-7-10ヴィラ花見堂2階
メールアドレス shop@photogure.tokyo
営業時間 10:00 - 17:00
ご注文に際しての
注意事項
当ショップの商品に関しましては、ご注文後のお客様ご都合によるキャンセル・返金・商品の変更等は承ることが出来かねますので、予めご了承ください。
商品サイズに大きさ(㎝)を記載していますが、あくまでも目安となります。本人の伸長によって実際のサイズに大小が発生する場合があります。

配送料について

 配送料は下記表のとおりとなっております。配送業者につきましては弊社との契約上の都合により、弊社にて決定させて頂きます。
 お客様からのご指定は承りかねますので、予めご了承下さい。
 また複数のフィギュアをご注文いただいた場合でも、配送に関しましては1体づつの配送となります。

  全国一律 1,000円
    (ただし沖縄県は2,000円)

  ※上記は一配送あたりの配送料となります。
  ※複数商品をご注文いただいた場合は発送を分けさせていただきますので、発送毎に送料がかかります。
  ※銀座 博品館劇場でご注文された場合は送料が異なります。博品館劇場での送料については、劇場の係員までお問合せください。

  

お届けについて

 お届けにつきましては以下の点にご留意ください。  
     
  • お届けは日本国内に限らせていただきます。海外への発送は承っておりませんので、ご了承ください。
  •  
  • ギフトラッピング、のし等の対応はできませんので、ご了承ください。
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  • 当ストアのフィギュアについては受注生産品のため、商品のサイズにより納期が異なります。そのためお届日の指定につきましては承っておりません。お届時間の指定に関しましてはお受け致しますが、運送会社の事情によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
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  • お客様のご都合(長期不在)によりお届けできなかった商品につきましては、追加送料が発生する場合がございます。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
  • 同時に複数の商品をご注文いただいた場合でも、製造の都合により商品の発送がそれぞれ別な日になる場合があります。
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  • 出荷メールが届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡下さい。
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  • 代金引換決済やコンビニ決済が出来ない商品の場合、ご注文時にお支払い方法をご選択頂いても、他のご決済方法に変更して頂くようご案内させて頂く場合があります。
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  • 年末年始・お盆の時期・ゴールデンウイークの時期は、メーカーの長期休業期間により、納期が大幅に延びる場合がございます。また、道路混雑により配送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。
  

返品について

 ご注文に際しましては以下についてよくご確認の上、ご注文ください。  
     
  • 当ショップで販売するフィギュアは完全受注生産品となっております。注文をお受けした商品は、注文確定後すぐに生産行程に入ります。そのため注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返金、商品の変更等は一切お受けできません。ご注文にあたりましてはよく商品をご確認いただきますようお願い申し上げます。
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  • 万が一、お送りした商品に不具合がある場合はお手数をおかけしますが、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 その際、納品書が必ず必要になりますので、商品と一緒にお送りいたしました納品書は必ず保管しておいてください。
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  • 当方の責任による商品間違い、輸送事故による破損、及びその他予期せぬ出来事に関しましては、誠心誠意対応させていただきます。
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  • 別々の注文による商品の同梱は出来ません。ご入用の商品はまとめてお買い上げください。(注文番号が別の場合は同梱できません)
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営業時間について

 ご注文は24時間受け付けております。
 当サイトへのお問合せは、下記のメールまでお願いいたします。

 shop@photogure.tokyo
 ※土日、祝祭日はお休みをいただいております。